Quy định đổi trả hàng

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa hơn nữa, Camera An Toàn đưa ra chính sách đổi trả hàng mới nếu sản phẩm, thiết bị gặp sự có hoặc lỗi do nhà sản xuất. Sản phẩm, thiết bị được đổi trả phải đủ các điều kiện sau đây:

Lưu ý: Quý khách phải giữ lại toàn bộ giấy tờ giao dịch liên quan đến sản phẩm, thiết bị để nhân viên Camera An Toàn đối chiếu khi cần thiết. Sản phẩm, thiết bị phải đảm bảo  mới 100% như ban đầu để hưởng chính sách đổi mới sản phẩm.

A. Chính sách đổi hàng.

1. Điều kiện được đổi hàng mới

Sau khi nhận hàng nếu sản phẩm được xác định lỗi do nhà sản xuất. Camera An Toàn sẽ hỗ trợ quý khách đổi sang sản phẩm khác nhưng phải đạt đầy đủ các điều kiện sau:

- Sản phẩm được đổi mới 100% trong 48 tiếng kể từ khi giao hàng.  

- Còn nguyên bao bì đóng gói, không bị xước, móp méo.

- Đầy đủ phụ kiện, chi tiết kèm sản phẩm, nguyên tem, phiếu bảo hành, tài liệu hướng dẫn sử dụng.

- Không bị dơ bẩn, xước, ngả màu, móp méo, dính nước, có mùi lạ….

2. Từ chối đổi hàng mới

- Sản phẩm quá thời gian đổi hàng quy định.

- Sản phẩm bị trầy xước, móp méo, rách tem bảo hành, ngả màu, đã qua tháo lắp, sửa chữa,không đầy đủ phụ kiện, tài liệu kèm theo sản phẩm.

- Xảy ra trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, lũ lụt, sét đánh, chập điện dẫn tới cháy nổ….

B. Chính sách trả hàng hoàn lại tiền.

Camera An Toàn sẽ hoàn lại tiền Quý khách trong các trường hợp sau đây:

- Sản phẩm không như giới thiệu trên website hoặc qua thông tin tư vấn của Camera An Toàn.

- Sản phẩm đã qua sử dụng.

- Lỗi do nhà sản xuất mà không có sản phẩm khác đổi cho Quý khách kịp thời.

- Không phải hàng chính hang.

- Không nguyên tem mác

- Quá hạn bảo hành.

- Các tính năng không như giới thiệu.

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ KHÁCH.